Introdução

Esta Política de Cancelamento descreve os termos e condições aplicáveis ao cancelamento

dos planos de consultoria online de treinos oferecidos por Lucas Knopik. Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

Cancelamento de Planos

1. Prazo para Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento durante o período de assinatura.
2. Reembolso: Após o prazo de 7 dias de contratação, o pedido de cancelamento não será passível de reembolso. O serviço permanecerá ativo até o final do período de assinatura atual.

Plano Mensal

• Valor do Plano: R$ 199,90
• Reembolso Total: Se o cancelamento for solicitado dentro de até 7 dias após a

contratação, será concedido o reembolso total de R$ 199,90.

• Reembolso após 7 dias: Não há reembolso após 7 dias da contratação. O serviço

permanecerá ativo até o final do período de assinatura atual.

• Multa Contratual: Não se aplica.

 

Planos Trimestrais e Semestrais

1. Prazo para Cancelamento: O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento durante o período de assinatura.
2. Reembolso Proporcional: Em caso de cancelamento de planos trimestrais ou semestrais, será oferecido um reembolso proporcional baseado nos meses restantes do plano, menos uma multa contratual de 30% sobre o valor do saldo a ser restituído. O cálculo do reembolso será feito da seguinte forma:

• Trimestral: Valor total do plano menos o valor proporcional aos meses utilizados, menos 30% de multa sobre o saldo a ser restituído.
• Semestral: Valor total do plano menos o valor proporcional aos meses utilizados, menos 30% de multa sobre o saldo a ser restituído.

 

Plano Trimestral (R$ 479,90)

• Valor do Plano: R$ 479,90

1. Cancelamento após 1 mês:

• Valor Proporcional (2 meses restantes): R$ 479,90 x (2/3) = R$ 319,93
• Multa Contratual (30%): R$ 319,93 x 30% = R$ 95,98
• Valor a ser Restituído: R$ 319,93 – R$ 95,98 = R$ 223,95

2. Cancelamento após 2 meses:

• Valor Proporcional (1 mês restante): R$ 479,90 x (1/3) = R$ 159,97
• Multa Contratual (30%): R$ 159,97 x 30% = R$ 47,99
• Valor a ser Restituído: R$ 159,97 – R$ 47,99 = R$ 111,98

Plano Semestral (R$ 899,90)

• Valor do Plano: R$ 899,90

1. Cancelamento após 2 meses:

• Valor Proporcional (4 meses restantes): R$ 899,90 x (4/6) = R$ 599,93
• Multa Contratual (30%): R$ 599,93 x 30% = R$ 179,98
• Valor a ser Restituído: R$ 599,93 – R$ 179,98 = R$ 419,95

2. Cancelamento após 4 meses:

• Valor Proporcional (2 meses restantes): R$ 899,90 x (2/6) = R$ 299,97
• Multa Contratual (30%): R$ 299,97 x 30% = R$ 89,99
• Valor a ser Restituído: R$ 299,97 – R$ 89,99 = R$ 209,98

 

Procedimento de Cancelamento

1. Solicitação de Cancelamento: Para cancelar sua assinatura, envie um e-mail para timelucaocontato@gmail.com com o assunto “Cancelamento de Plano” e forneça as seguintes informações:

• Nome completo
• E-mail cadastrado
• Plano contratado (mensal, trimestral, semestral)
• Motivo do cancelamento (opcional)
• Código pix para ressarcimento

2. Processamento do Cancelamento: Após o recebimento da solicitação de cancelamento, nosso time de suporte processará o pedido dentro de 5 dias úteis e confirmará o cancelamento por e-mail.

3. Reembolsos: Se aplicável, o reembolso será processado no prazo de até 15 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

 

Considerações Finais

• Alterações na Política: Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Cancelamento a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nossa página de vendas e notificadas aos assinantes.
• Contato: Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Cancelamento, entre em contato através do e-mail timelucaocontato@gmail.com

 

Agradecemos por escolher LUCAO Consultoria e estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível para nossos alunos.